я уже писал раз двадцать, у нас нет представительств ни где, кроме СПб, в других городах - только торговые партнеры, которые могут продавать по любой цене, как большей, так и меньшей.

а получить вы должны то, что заказывали, а что заказывали, можно просмотреть или в каталоге (400 стр.) или на сайте, который я надеюсь скоро будет адекватно обновляться

Ну, да. Вы их называете "партнерами по продажам"-счас посмотрел., а они представляются:"Представитель ЗАО ПКФ "САПФИР" г.Москва." + эмблема ваша.
А что я должен был получить,  вообще-то и сам догадывался.

отвечаю по пунктам
1) кто старое помянет - тму глаз долой
2) лучше все взвесить, а потом гадить на имидж уважаемой фирмы
3) тогда и предложить, кроме того ,что было, и не могли
4) наверно и вопрос поэтому некорректно задали  и соответсвующий ответ получили
5) вот видите мы не стоим на месте - развиваемся, и ценообразование делаем правильное, корректируем иногда не в большую, а меньшую сторону цены, это я уже писал пару дней назад.
6) критикуйте обоснованно на здоровье смотрите пункт №2, но бесплатной раздачи не дождетесь

Понятно ваш ответ покупатель виноват во всём
Сам виноват что к вам обратился
Чисто совковое воспитание

Правду сказать это гадить? уважаемая фирма кем? вами?
Вы не понимаете или притворяетесь? вопрос не в том что могли предложить а в том какой ответ , обслуживание какое

Вообше обшаясь я всё больше сомневаюсь что вы директор этой фирмы , с вашим мышлением "покупатели виноваты ,нам все покупатели пофиг"
В ваших ответах имено это и проскальзывает
Хотя в России имено это и помогает в бизнесе  , я заметил чем больше пошлёшь на  .... тем лучше бизнес идёт , такие вот страности  наблюдаем

есть очень хороший термин:
"магазин для профессионалов"
это значит приходит человек и он знает что конкретно ему нужно
и как он это потом будет использовать
из серии "дайте мне оливковое масло первого отжима"
или "дайте мне масла"
блин какого тебе масло вася?
формулировка истинного желания это самое сложное!!!!!


если человек сам не знает что ему нужно и что он хочет получить,
существуют "магазины знаний" или еще их называют
образовательные заведения. и за знания он должен платить деньги, как за книгу

а покупатель не всегда прав,
вариант разговора с покупателем
Покупатель: у вас есть тигли для литейки
Я: у нас ксть несколько видов тиглей, какая у вас установка?
П: Синяя!!!

у вас был примерно такой же разговор с нашими менеджерами и они просто не захотели вас учить

например при запуске одного крупного производства со штамповкой,
мы работали совместно с немцами, так когда клиент заполнил анкету на 6 листах из правильно составленных вопросов, в конце он нам сказал, наконец-то я понял что я хочу.
АНКЕТА стоила 500 евро, ибо это знания человека ее составившего
причем деньги вперед, а то объяснишь все человеку, а он за три копейки к врагам убежит бабло тратить

Теперь верю , точно директор , скользкий не поймаешь      

1. Для чего консультанты? менеджеры?
2.Я дал конкретную ссылку на конкретный товар  вашему менеджеру , не делайте из меня лоха если у вас в подчинение людди не очень сведуюшие только и всего , я разве хаял всю фирму?

Обычно на такого рода замечание как мои можно услышать ответ "Примем к сведенью и исправим , спасибо что помогли"
Это нормальный ответ за который стоит уважать фирму , что я и думал  что то подобное услышать
Но ответ типа "да ты сам лох нехрена не знаешь чего сам хочешь и базаришь  , тень бросаешь на нашу фирму"
И это директор?
Время раставит всё на свои места
Отвечать не буду , пишите дальше в вашем стиле
На культурный разговор вы не тянете

мое наблюдение,
слово лох очень часто употребляется в этом форуме

Всего в 10 из 25945 постов.
http://forum.jportal.ru/search.php?mode=results

Не так уж часто  

Какое счастье, что первым поставщиком мне попался Лассо, а не Сапфир. И вместо идиотов подающих с полки товары, и не могущих объяснить что это за товары, и что с ними делать я имел дело с людьми, которые охотно делились информацией о том, как пользоваться продвигаемыми ими товарами.  

Судя по ответам представителя сапфира у них кроме кладовщиков никто не работает, чтож посмотрим лет через 5 куда они приедут.

Мне такие "магазины для профессионалов" с такой накруткой нахрен не нужны...  я и не пользуюсь слава богу.

Вопрос с подходом компании сапфир к работе с клиентом можно было закрыть уже в тот момент, когда на сообщение о том, что их интернет магазин не отвечает на письма топикстартер ответил в стиле "пишите мне, ЕСЛИ будет интересно - ответим".
Совок-с обыкновенный...

я думаю характеристика - ... ему подходит больше [/quote]
К вопросу о психиатрии. Если правильно, то ... и Вам Ув. Лев-это очень даже подходит.

Сообщение исправлено модератором

Лешка, вы вернулись, но так как кроме мата вы ни как не можете выразить ваши чувства, вас корректирует модератор, все-таки я советую вам корректировку Кадомцева, хотя..................
может эт о нехватка образования? или
может вы вернулись чтобы перекупить у меня НДС?

к SP
я думаю, если такая тенденция с ростом цены на унцию сохранится, то всем будет не очень хорошо лет через пять ;-(

"Эх Лёха, Лёха мне без тебя так плохо. На сердце суматоха ....", что УВ. ЛЕВ, скучаете по мню. Я сейчас несколько занят, так мы потом потолкуем. Лады?!

Дорогой Леша, ине от вас кроме извинений по поводу доноса на вас с нашей стороны в таможню, ничего не нужно.
пока вы это не сделаете, я не буду воспринимать вас как адекватного человека

Если Алексей не адекватный, то у нас Лева самы адекватный на Форуме! Да, Лева?

во всяком случае, желчью во все стороны не брызжу

Ну к чё эт вы насели двое на одного !!!??? Лев в сторону, я тебя прикрою   Я ж питерь назначен г-ном Dmitri твоим адвокатом   Так чт браццы оппозиционеры не разбрасывайтесь тут своей адекватностью.

Лев Третьяков 2 и alkg оба правы по своему. Главная ошибка в том, что вы не захотели друг друга услышать. Покупатель не должен считать себя умнее поставщика, а поставщик в свою очередь не должен ставить себя выше покупателя, но это в том случае, если вы действительно нацелены на сотрудничество... Вы не готовы сотрудничать, диалог между вами состоялся не конструктивный и перешел во взаимные обвинения.  

Про фирму SONY!
Открыла знаменитая японская марка в городе "Бобруйск" свой фирменный магазин бытовой техники и цены заломила сказочные. И повалил простой народ чудо технику смотреть, да приценяцо. И рассказывали им вежлевые купцы про то как техника эта работает и что делать умеет. Да так складно и грамотно рассказывали, что сразу купить хотелось. Но не так прост наш народ, все цены сравнить хочет да выгоду найти.
И отправился народ в магазин "Колорадо", а там маркейтинг, мерчендайдинг, скидки...
Кинулся народ на дешевизну, накупил себе чудо техники заморской,  про которую им купцы красиво рассказывали.
И подумал народ что обхитрил купца японскога.
А купец японский улыбаеса, какая красивая реклама себе сделала!

И я там был, и чудо технику купил!  

.............

если честно я с товарищем даже не разговаривал,
секретарь соединяет со мной только после секртного кода

а вообще, если пишут не некролог,  а что-то другое, то это уже реклама